【黒モバ】ストアを通して課金の「払い戻し」を申請するとBANされるので注意!

とあるプレイヤーが『黒い砂漠モバイル』に課金したアイテムの返金申請をGoogle Play(Androidストア)を通して申請したところ、ゲームアカウントが制限(ログインできない状態)されたそうです。詳しい流れは以下のとおりとなります。

とあるプレイヤーが「1745パール+1745ブラックパール」(4800円)を課金して正常に決済がおこなわれました。

このプレイヤーは「別なゲームでも払い戻しの経験がある」とのことで、試しにGoogole Play(Androidストア)を通して 払い戻しを申請したところ、1時間ほどで返金がおこなわれたそうです。

払い戻し申請

しかし『黒い砂漠モバイル』の規約では「非正常的決済取り消し」を行った場合にアカウントをBANすると決められており、ゲームにログインしたところ下記の内容が表示され、アカウントが一時的に制限されてしまったそうです。

規約違反の恐れがるとのこと

どうやらマーケット(Google Play)を通して自己意思で決済を取り消した場合には「取り消された決済の課金アイテム」が回収されず、不正にアイテムを受け取った状態になることからゲームへのログイン制限が課せられるようです。

なお決済を取り消したアイテムを再度購入することで「ログイン制限」が解除されるとのこと。

まとめ

課金アイテムは既に使用してしまったり、使用期限の設定されたものなどが存在するため、非常に回収が難しい仕組みになっています。

返金システムを悪用して「課金の返金を受けながらアイテムもそのまま手に入れる」といったことも考えられるため、このような対応を取ったものと思われます。

通常にプレイしていれば基本的にBANされないと思うので、ご安心下さい。また返金申請を考えている方はゲームアカウントの制限がかかる可能性があることを考慮した上で申請しましょう。

2 件のコメント

  • 9800円課金したんですけど
    パールがどこにも入ってないんですけど
    どうしたらいいとか分かりますか?

    • バッグのパール側に入ってない??
      購入時に即時使用しなきゃパールバッグに入るから。

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